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1、【問題描述】：筆記本有時候會出現(xiàn)插上耳機有聲音，外置揚聲器無法播放聲音的故障。

2、【原因分析】：1. 計算機硬件設(shè)備出現(xiàn)了故障。

3、2. 聲卡驅(qū)動異常【簡易步驟】方案一：打開【360安全衛(wèi)士】—【軟件管家】—搜索【驅(qū)動人生】下載安裝—打開【驅(qū)動人生】—更新聲卡驅(qū)動—完成重啟。

4、【解決方案】：方案一：更新聲卡驅(qū)動1. 從【360安全衛(wèi)士】中打開【軟件管家】中搜索下載【驅(qū)動人生】（如圖1）圖12. 按照提示進(jìn)行安裝【驅(qū)動人生】。

5、（如圖2）圖23. 按照下圖所表示，找到要更新的聲卡驅(qū)動，然后點擊向下的小三角，然后點擊【手動安裝驅(qū)動】。

6、驅(qū)動人生會自動連接服務(wù)器下載當(dāng)前設(shè)備對應(yīng)的驅(qū)動程序。

7、（如圖3）圖34. 按照提示點擊【下一步】。

8、（如圖4）圖45. 安裝完成之后按照提示重啟計算機（如果桌面有未保存的文件先保存一下，防止重啟造成數(shù)據(jù)丟失）（如圖5）圖56. 或者使用購買筆記本時附帶的驅(qū)動光盤、或者官方網(wǎng)站下載原版的驅(qū)動程序進(jìn)行安裝。

9、如果更新之后仍然無效建議執(zhí)行方案二方案二：從當(dāng)?shù)卣覍I(yè)的實體維修店面或者售后中心幫助檢測維修。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。

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