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本報(bào)訊（鄭報(bào)全媒體記者 張華）昨日，從鄭州熱力集團(tuán)傳出消息，鄭州熱力集團(tuán)將于9月1日開(kāi)啟供熱繳費(fèi)工作。由于制約工程建設(shè)的不確定性因素較為復(fù)雜，可能會(huì)給今冬新增用戶帶來(lái)很大的不確定性。為保證既有用熱用戶供熱質(zhì)量，本次繳費(fèi)目前只對(duì)鄭州熱力集團(tuán)既有用戶開(kāi)放。

據(jù)了解，今冬新增熱源——華潤(rùn)登封電廠引熱入鄭長(zhǎng)輸管網(wǎng)工程已列入省市重點(diǎn)項(xiàng)目，目前正在緊鑼密鼓實(shí)施。

繳費(fèi)方式：關(guān)注“鄭州熱力”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，選擇“個(gè)人業(yè)務(wù)辦理”中的“熱費(fèi)繳納”，或前往鄭州熱力線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳辦理。

針對(duì)新增熱用戶今冬用熱，鄭州熱力集團(tuán)將根據(jù)外圍電廠及所屬各燃?xì)鉄嵩磸S運(yùn)營(yíng)供應(yīng)情況、管網(wǎng)連通情況及工程建設(shè)實(shí)際，科學(xué)合理調(diào)度熱源供應(yīng)，最大限度滿足用戶的用熱需求。根據(jù)新增熱源情況，該公司會(huì)嚴(yán)格按照新用戶驗(yàn)收并網(wǎng)及報(bào)裝的時(shí)序，在鄭州熱力官網(wǎng)和微信公眾號(hào)公告新增小區(qū)名單。

非供暖期間，用戶如有任何問(wèn)題可隨時(shí)撥打鄭州熱力集團(tuán)24小時(shí)客服熱線68890222咨詢，也可以通過(guò)“鄭州熱力”微信公眾號(hào)聯(lián)系微信“小暖”或人工客服在線咨詢，鄭州熱力集團(tuán)將第一時(shí)間受理回復(fù)用戶各類(lèi)用熱訴求。

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